AV | Fiertelmeers Boutique B&B

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties, verblijven, workshops, vergaderingen, evenementen, leveringen en facturen van Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers, gevestigd te Fiertelmeers 112. 9600 Ronse ondernemingsnummer 1038.347.287 Door een reservatie, bestelling of betaling te verrichten, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en zonder voorbehoud te aanvaarden.

1. RESERVATIES

Reservaties kunnen worden gemaakt via onze website, Booking.com, Airbnb of andere platformen. Voor reservaties via externe platformen gelden eveneens de voorwaarden van het betrokken platform. Bij tegenstrijdigheden hebben de platformvoorwaarden voorrang voor de reservatieprocedure; deze algemene voorwaarden blijven gelden voor alle overige aspecten.

Een reservatie is definitief na bevestiging en, indien gevraagd, na betaling van een voorschot.

2. PRIJZEN

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Bijkomende kosten (dranken, catering, schade, extra diensten…) worden afzonderlijk gefactureerd.

3. BETALINGEN

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij reservaties kan een voorschot tot 50% van het totaalbedrag worden gevraagd. De volledige betaling moet ontvangen zijn vóór aankomst of vóór aanvang van de activiteit, tenzij anders overeengekomen.

4. LAATTIJDIGE BETALING

Bij nietbetaling gelden de wettelijke bepalingen voor ondernemingen en consumenten.

Ondernemingen: verwijlintresten en forfaitaire schadevergoeding conform de Wet van 2 augustus 2002.
Consumenten: toepassing van Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht, inclusief kosteloze ingebrekestelling en wettelijke schadevergoeding.

Voor consumenten worden bij niet betaling van één vervaldatum geen kosten of interesten aangerekend vóór de verzending van een ingebrekestelling die de vorm aanneemt van een eerste kosteloze herinnering en vóór het verstrijken van een termijn van ten minste veertien kalenderdagen die ingaat op de derde werkdag na verzendng van de herinnering aan de consument conform artikel XIX.2 WER.

In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling na het verstrijken van een termijn zoals bedoeld in artikel XIX.2 WER, kunnen verwijlinteresten en een forfaitaire schadevergoeding aan de consument worden aangerekend binnen de grenzen van artikel XIX.4 WER.

5. ANNULATIEVOORWAARDEN

B&B

Gratis annuleren tot 14 dagen vóór aankomst
50% verschuldigd tussen 14 en 7 dagen
100% verschuldigd minder dan 7 dagen vóór aankomst of bij noshow

WORKSHOPS - WORKorkshops – vergaderingen – teambuildings – evenementen

Gratis annuleren tot 30 dagen vóór de activiteit
50% verschuldigd tussen 30 en 14 dagen
100% verschuldigd binnen 14 dagen

Een vermindering van het aantal deelnemers binnen 7 dagen vóór de activiteit geeft geen recht op prijsvermindering. Voor consumenten geldt dat de in dit artikel voorziene annulatievergoedingen niet verschuldigd zijn voor zover zij duidelijk onevenredig zijn aan het nadeel dat door de Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers kan worden geleden.

Indien Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers de reservatie vóór de aanvangsdatum annuleert, heeft de consument recht op terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen en een redelijke schadevergoeding die in verhouding staat tot het door de consument geleden nadeel.

6. CATERING

Het definitieve aantal deelnemers moet uiterlijk 7 dagen vóór de activiteit schriftelijk worden bevestigd en vormt de basis voor facturatie. Nietgeconsumeerde maaltijden of dranken worden niet terugbetaald.

7. BAR

Dranken worden afgerekend volgens de geldende prijslijst. Eigen dranken meebrengen is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. WELLNESS

Gebruik van de zwemspa, jacuzzi en andere wellnessfaciliteiten gebeurt volledig op eigen risico. Gebruikers moeten alle veiligheidsvoorschriften naleven. Kinderen mogen de wellness enkel gebruiken onder permanent toezicht van een verantwoordelijke volwassene. Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers behoudt zich het recht voor toegang te weigeren bij onveilig of onoordeelkundig gebruik.

9. SCHADE

De klant is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door zichzelf, gasten of genodigden aan gebouwen, kamers, meubilair, wellnessinstallaties, technische uitrusting of tuin. Herstellingen worden gefactureerd aan de werkelijke kostprijs.

10. OVERLAST

Tussen 22.00 uur en 07.00 uur moet de rust van andere gasten en omwonenden worden gerespecteerd. Bij ernstige overlast (geluid, agressie, vandalisme, overmatig alcoholgebruik, drugsgebruik…) kan het verblijf onmiddellijk worden beëindigd.

11. VERBODSBEPALINGEN

Het is verboden:

te roken of te vapen binnen
illegale drugs te gebruiken of te verhandelen
open vuur of vuurwerk te gebruiken
de maximale bezettingscapaciteit te overschrijden
huisdieren mee te brengen zonder voorafgaande toestemming

12. AANSPRAKELIJKHEID

Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke goederen. Voertuigen worden geparkeerd op eigen risico. Deze uitsluiting geldt niet indien de schade het gevolg is van een fout van Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers of haar aangestelden.

Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden strekt ertoe Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers te ontslaan van haar aansprakelijkheid voor de niet‑uitvoering van de essentiële verbintenissen die het voorwerp van de overeenkomst uitmaken, behoudens overmacht.

De aansprakelijkheid van Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers dekt geen zuiver indirecte schade, zoals winstderving.

13. OVERMACHT

Unwind & Connect BV - Boutique B&B Fiertelmeers is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering van de essentiële verbintenissen die het voorwerp van de overeenkomst uitmaken door overmacht, waaronder natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, technische defecten, stakingen of andere onvoorzienbare omstandigheden. Dit laat haar aansprakelijkheid voor haar opzet en zware fout en die van haar aangestelden onverlet.

14. PRIVACY

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de artikelen 13 en 14 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Als betrokkene heeft u onder meer recht op inzage in uw persoonsgegevens, recht op rectificatie van uw persoonsgegevens, recht op gegevenswissing, recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens en recht van bezwaar.

15. TOEPASSELIJK RECHT

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn de rechtbanken bevoegd zoals bepaald in artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek.